네이버 지도 전화번호 두 개 등록 방법｜대표번호 외 부가번호 추가 팁
네이버 지도에 가게 전화번호 2개 등록할 수 있을까?
네이버 지도에 가게 정보를 등록할 때 가장 많이 묻는 질문 중 하나는 바로 이겁니다. “전화번호 두 개 등록할 수 없나요?” 예를 들어 매장번호 + 예약번호, 또는 대표번호 + 직통번호를 함께 표기하고 싶은 경우죠.
이번 글에서는 네이버 지도(네이버 플레이스)에서 전화번호를 2개 등록할 수 있는지, 가능하다면 어떻게 등록해야 하는지에 대해 실제 운영자 기준으로 팁을 알려드립니다.
공식적으로는 전화번호 1개만 등록 가능
네이버 지도/플레이스의 기본 등록 구조는 대표 전화번호 1개만 입력이 가능합니다. 입력란도 하나뿐이며, 추가 입력 시 중복 번호 오류가 발생합니다.
즉, 네이버 지도 메인 노출 정보에는 ‘전화번호’ 칸이 1개로 제한되어 있으며, 다른 번호는 기본 노출되지 않습니다.
2개 번호 등록하는 우회 방법 3가지
그렇다면 방법이 전혀 없는 건 아닐까요? 아래와 같이 부가정보 또는 안내문구를 활용하면 전화번호 2개를 자연스럽게 노출할 수 있습니다.
- ① 상세정보 → ‘매장 소개’ 란 활용
➜ 소개 문구에 “예약전화: 010-xxxx-xxxx / 문의전화: 02-xxx-xxxx” 식으로 명시 - ② 운영시간 입력란 끝에 표기
➜ “운영시간 외 문의: 010-xxxx-xxxx” 같은 문구 삽입 가능 - ③ 사진 속 매장 안내에 전화번호 삽입
➜ 입간판/전단지 이미지에 2개의 번호를 넣고, 사진 업로드
실제 사용자들은 전화 외에도 “문구로 적혀 있는 번호”도 확인하고 연락하기 때문에 효과가 있습니다.
이중번호 등록이 필요한 대표 상황
- 📞 예약전화와 일반 상담 전용 번호가 분리된 경우
- 🏠 본사 대표번호 + 각 지점 직통번호가 있는 경우
- 💻 온라인/오프라인 담당자 번호가 다른 경우
위와 같은 경우엔 전화가 엉뚱한 부서로 가서 불편을 초래하기 때문에, 문구로라도 명확히 구분해 놓는 것이 좋습니다.
대표번호를 자주 바꾸면 노출 불이익?
네이버 지도 운영정책상 전화번호를 자주 변경하거나 빈칸으로 두면 신뢰도에 영향이 있습니다. 특히 ‘대표번호 없음’ 상태가 지속되면 검색 노출이 제한될 수 있습니다.
가급적 하나의 대표번호는 고정하고, 추가번호는 다른 방식으로 안내하는 전략이 가장 좋습니다.
📌 지금 실천해볼 것 3가지
- 1. 대표번호 외에 안내하고 싶은 번호가 있다면 ‘매장 소개’에 기입해보세요.
- 2. 네이버 예약·블로그·스마트플레이스에도 부가전화번호를 명시해두면 좋습니다.
- 3. 전화 안내가 필요한 고객이 혼선 없도록 번호 구분을 명확히 표기하세요.
🔎 한 줄 요약
네이버 지도에는 전화번호 1개만 공식 등록되지만, ‘문구 활용’으로 2개 이상 안내도 충분히 가능합니다.