종합소득세 납부했는데 미납으로 뜰 때 해결법

종합소득세를 정상 납부했음에도 홈택스나 손택스에서 '미납' 상태로 표시되는 경우가 있습니다.
납부는 완료했는데 여전히 미납으로 뜨면 당황스럽고 불안할 수밖에 없죠.

이 글에서는

✅ 종소세 납부완료인데 미납으로 뜨는 이유
✅ 상태가 바뀌는 시점과 조회 반영 지연
✅ 정상 납부 확인 방법
✅ 오류 시 대처법과 해소 절차

2025년 기준 종합소득세 시스템 흐름에 맞춰 안내해드립니다.

📌 종합소득세 납부했는데 미납 상태 뜨는 이유

납부한 종합소득세가 홈택스 또는 손택스 상에 '미납'으로 나오는 이유는 대부분 전산 반영 지연입니다.

• ✅ 은행에서 납부했지만 국세청에 반영되기까지 최대 1~2영업일 소요
• ✅ 납부 직후 홈택스에서는 여전히 '미납' 상태 유지됨
• ✅ 주말·공휴일 납부 시 반영은 그 다음 평일로 밀림

→ 실질적으로는 납부 완료되었지만 조회 타이밍상 지연될 수 있습니다.

📌 정상 납부 확인 방법 (국세청 홈택스 기준)

다음 순서로 납부 완료 여부를 확인할 수 있습니다.

1. 홈택스 접속 → 로그인
2. My홈택스 → 지급·납부 조회
3. '납부내역조회' 클릭
4. 납부일자/세목 '종합소득세' 선택 → 조회

조회 결과에서 영수번호, 납부일자, 납부기관이 함께 나오면 정상 처리된 것입니다.
‘미납’ 상태는 이후 하루 이내에 자동으로 '납부완료' 상태로 변경됩니다.

📌 납부했는데도 국세청에서 오류 뜨는 경우

• ❌ 홈택스 미로그인 상태로 납부한 경우 → 사용자 연계 오류
• ❌ 가상계좌 납부 중 입금은행 착오 → 입금 불일치
• ❌ 동명이인·사업자번호 오기재 → 조회 미일치
• ❌ 홈택스→은행간 전산 연결 지연 → 조회 오류

→ 이체 내역상 '국세청' 계좌로 정상 입금된 것이 확인되면 실제 납부는 완료된 것입니다.

📌 은행 이체확인증 발급 방법

정상 납부 확인을 위해 은행 앱에서 다음과 같이 이체확인증(납부확인증)을 발급받을 수 있습니다.

• ✅ 거래내역 조회 → 해당 날짜 선택 → '이체확인증 출력'
• ✅ 이체 메모에 '종합소득세' 또는 국세청 계좌 확인
• ✅ PDF 저장 또는 출력하여 보관 가능

→ 이체확인증이 있다면 국세청에 납부사실 소명자료로 제출할 수 있습니다.

📌 오류 상태 지속 시 해결 방법

1~2일 지나도 상태가 ‘미납’으로 남아 있다면 다음 절차로 조치 가능합니다.

1. 국세청 고객센터 126 전화 → 2번 → 1번 (소득세 전담)
2. 납부일자·이체시간·은행명 등을 설명
3. 이체확인증 또는 캡처본을 팩스/메일로 제출
4. 담당자가 수동 납부처리 또는 정정

홈택스 1:1 문의도 가능하나, 전화가 가장 빠릅니다.

📌 요약 정리

• ✅ 종합소득세 납부 후 시스템 반영까지 최대 1~2일 소요
• ✅ 조회 반영 지연된 것일 뿐 실제 납부는 정상 처리됨
• ✅ 납부내역조회 메뉴에서 영수번호가 있으면 문제 없음
• ✅ 오류 지속 시 고객센터(126) 통해 소명자료 제출