구글드라이브 약관 위반 다운로드 불가｜파일 열리지 않을 때 해결법 총정리

문제 상황: '약관 위반으로 다운로드 불가'

구글 드라이브에서 공유받은 파일을 다운로드하려고 했는데, “Google 드라이브에서 이 파일을 다운로드할 수 없습니다. 약관을 위반했습니다.”라는 경고 메시지가 뜨는 경우가 있습니다. 이 문제는 2023년 이후 자주 발생하고 있으며, 특히 영상, 압축파일, PDF 등에서 빈번합니다.

이 글에서는 왜 이런 메시지가 뜨는지, 그리고 파일을 어떻게 복구하거나 우회하여 받을 수 있는지에 대한 현실적인 해결책을 안내합니다.

1. 왜 약관 위반 메시지가 뜰까?

• 과도한 트래픽 유발: 짧은 시간에 너무 많은 사람이 파일을 열람하면 구글 측에서 제한을 겁니다.
• 자동 감지된 민감 콘텐츠: 영상/음악/성인물 관련 내용이 포함됐다고 판단되면 AI가 자동으로 제한합니다.
• 공유 설정 문제: 공유자가 '모든 사용자에게 공유'로 설정했지만 구글 계정과 연동되지 않은 경우 등

2. 문제 해결 방법 총정리

단순 오류인지, 진짜 약관 위반인지에 따라 대응법이 달라집니다.

① 새 탭에서 바로 복사 다운로드

공유 링크가 제한됐더라도 본인 구글 드라이브에 '복사본 만들기'로 우회할 수 있습니다.

1. 파일 열기 → 로그인
2. Google 드라이브에 저장 클릭
3. 내 드라이브에서 '복사본 만들기'
4. 복사본에서 다운로드

② 공유 링크 주소 변형 (비추천)

기존 URL에서 `uc?export=download&id=파일ID` 방식으로 우회 다운로드를 시도하는 팁도 있으나, 구글 정책상 현재는 대부분 막혀 있는 방식입니다.

③ 공유자에게 요청해 다시 공유 받기

공유자에게 “약관 위반으로 다운로드가 안 된다”고 알려주면 압축을 풀어 개별 파일로 나눠 재공유하거나, 구글이 아닌 다른 플랫폼(네이버 MYBOX, Dropbox 등)으로 전송해주는 경우가 많습니다.

3. 구글 고객센터에 문의 가능한가?

대부분의 경우 구글 고객센터에서 직접 복구해주지 않습니다. 다만 '내 드라이브'에 업로드한 본인 파일이 실수로 약관 위반 처리된 경우, 이의제기할 수 있습니다.

이의제기 절차:

• 내 드라이브 > 파일 우클릭 > '세부정보 보기'
• '제한됨' 사유 확인 → 이의 제기 버튼 클릭
• 처리까지 24~72시간 소요

4. 영구적으로 복구가 안 되는 경우

아래의 경우는 복구가 불가능합니다:

• 구글이 심각한 약관 위반으로 계정 차단을 진행한 경우
• 이미 삭제된 파일 또는 휴지통 비우기 처리된 경우
• 공유자가 계정을 삭제한 경우

📌 지금 실천해볼 것 3가지

• 파일 열람 불가 시 바로 '복사본 만들기' 시도
• 공유자에게 다른 방식(카카오톡, 네이버 등)으로 요청
• 내 드라이브 파일의 경우, 세부정보에서 이의 제기 진행

🔎 한 줄 요약

구글 드라이브에서 다운로드 제한이 걸렸다면 '복사본 만들기'가 가장 빠른 해결책입니다.