아이폰 스크린타임 오류 해결법｜회색화면·사용시간 안 뜰 때 이렇게 하세요

스크린타임 통계가 회색으로 나와요?

아이폰의 스크린타임(Screen Time) 기능은 하루 동안의 스마트폰 사용시간, 앱별 이용 통계를 한눈에 확인할 수 있어 많은 사용자들이 유용하게 활용하고 있습니다. 그런데 갑자기 통계가 ‘회색 화면’으로만 보이거나, 앱 사용 시간이 뜨지 않는 오류가 발생할 때가 있습니다.

이 글에서는 아이폰 스크린타임 오류의 주요 원인과 함께 설정 초기화, 앱 제한 복원 등 실질적인 해결 방법을 안내드립니다.

1. 회색화면 오류는 왜 생길까?

스크린타임 화면이 정상적으로 표시되지 않고 회색으로 나오는 주요 원인은 다음과 같습니다.

• ① 스크린타임 설정이 비활성화됨
• ② 앱 사용시간 기록이 제한됨 (콘텐츠 및 개인정보 보호 설정)
• ③ iCloud 계정 충돌 또는 동기화 오류
• ④ 최신 iOS 업데이트 이후 임시 버그

특히 자녀의 기기와 가족 공유 설정이 연동된 경우, 부모 계정의 승인 오류로 인해 통계가 차단되거나 표시되지 않을 수 있습니다.

2. 가장 먼저 할 기본 점검

간단한 재설정만으로 해결되는 경우도 많습니다. 아래 순서대로 점검해보세요.

1. ① 설정 > 스크린타임 > 스크린타임 ‘OFF → ON’ 재시작
2. ② 설정 > 스크린타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 해제
3. ③ 설정 > 스크린타임 > 앱 사용시간 > ‘카테고리별 보기’ or ‘앱별 보기’ 변경
4. ④ 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 → 스크린타임 캐시 정리

3. iCloud 계정 동기화 재설정

스크린타임은 iCloud 계정과 동기화되는 기능입니다. 이 부분에서 오류가 발생하면 기록이 나타나지 않습니다.

• 설정 > Apple ID > iCloud > 스크린타임 ‘OFF’ 후 다시 ‘ON’
• 가족 공유 기능을 사용하는 경우, 부모 계정에서도 설정 확인

동기화 설정을 껐다 켜면 통계가 초기화되지 않고 다시 연동되는 경우가 많습니다.

4. 앱별 사용시간이 표시되지 않을 때

‘스크린타임은 켜져 있는데 앱별 통계가 0분으로만 뜬다’면, 다음 설정을 확인하세요.

• 설정 > 스크린타임 > 앱 제한 → 앱 전체 제한 해제
• 설정 > 스크린타임 > 항상 허용 앱 → 주요 앱 해제

‘항상 허용’ 앱은 사용시간이 측정되지 않기 때문에, 모든 앱을 허용해두면 스크린타임 통계가 제대로 나오지 않습니다.

📌 지금 실천해볼 것 3가지

• 1) 스크린타임 ‘OFF → ON’ 재설정
• 2) 콘텐츠 제한 및 항상 허용 앱 설정 점검
• 3) iCloud 동기화 오류 시 동기화 다시 켜기

🔎 한 줄 요약

아이폰 스크린타임 통계가 안 보일 땐 설정 초기화, 제한 해제, iCloud 동기화를 점검하면 대부분 정상 복구됩니다.

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