인스타 광고 지출한도 회색 비활성화 해결법｜한도 설정 버튼 안 눌릴 때 대처법

지출한도 설정창이 회색으로 비활성화? 나만 이런가요?

인스타그램에서 광고를 진행하려 할 때, “지출한도 설정” 버튼이 회색으로 비활성화되어 조정이 불가능한 현상을 겪는 분들이 많습니다. 특히 Meta Ads Manager 또는 앱 내에서 지출한도 재설정이 불가능한 경우는 처음 광고를 세팅할 때 설정된 시스템 한도와 연동 문제가 발생한 상황일 수 있습니다.

이 콘텐츠에서는 광고 지출한도 버튼이 회색으로 바뀌는 원인과 정상적으로 한도를 조정하거나 해제하는 방법까지 단계별로 안내드립니다.

광고 지출한도란?

Meta의 광고 지출한도 기능은 광고 계정 단위에서 총 광고비 상한선을 설정하는 기능입니다. 설정된 한도에 도달하면 광고가 자동 정지되며, 추가 예산 집행이 불가능합니다.

한도 설정은 다음 경로에서 가능합니다:

• Meta Ads Manager → 결제 설정 → 광고 계정 지출한도
• 혹은 Instagram 앱 내 프로필 → 광고 → 예산 설정

하지만 이 항목이 회색으로 비활성화되어 “편집”이 불가능한 상태라면, 다음의 원인과 해결 절차를 확인해야 합니다.

1. 한도 조정이 회색으로 막혀 있는 경우의 원인

지출한도 항목이 비활성화되는 가장 흔한 원인은 다음과 같습니다:

• 1) 이전 한도 설정이 결제 오류와 함께 묶인 경우
• 2) 선불 결제 후 계정이 잠금 처리된 경우
• 3) Instagram 앱에서 광고를 설정 후 Meta Ads Manager에서 수정하려는 경우

특히 “선불 광고 결제 후 지출한도 설정이 막혔다”는 사례가 매우 자주 발생하며, 이는 Meta 시스템에서 자동 잠금이 걸리는 구조입니다.

2. Meta Ads Manager에서 강제 재설정 시도하기

회색으로 막혀 있는 지출한도를 풀기 위한 대표적인 방법은 Meta Ads Manager에서 브라우저로 재접속하는 것입니다.

1. ① PC에서 adsmanager.facebook.com 접속
2. ② 왼쪽 상단 ‘도구 더보기’ → 결제 설정
3. ③ 광고 계정 지출한도 → “한도 제거” 또는 “재설정” 버튼 클릭

여기서도 회색이라면, 현재 활성화된 캠페인 또는 결제 보류 이슈가 있는 상태일 수 있습니다. 이 경우에는 기존 캠페인 중단 후 재시도 또는 결제 상태 해제를 먼저 진행해야 합니다.

3. Meta Business Suite 앱에서 광고 삭제 후 재시작

간혹 Instagram 앱 내에서 광고를 설정한 경우, Meta Business Suite 앱에서 기존 광고 항목을 삭제하지 않으면 지출한도 조정이 불가능한 경우가 많습니다.

• Meta Business Suite 앱 설치
• → 광고 → 활성화된 광고 캠페인 삭제 또는 일시 정지
• → Ads Manager에서 한도 재설정 시도

한도 해제가 정상적으로 적용되면 기존 회색 버튼이 편집 가능 상태로 전환됩니다.

📌 지금 실천해볼 것 3가지

• 1) Meta Ads Manager → 결제 설정 → 광고 계정 한도 확인
• 2) 광고 일시 정지 또는 삭제 후 재접속
• 3) Meta Business Suite 앱에서 기존 광고 삭제

🔎 한 줄 요약

인스타 광고 지출한도 회색 비활성화 문제는 기존 캠페인·결제 보류·계정 상태가 원인입니다. Meta Ads Manager에서 한도 재설정으로 해결 가능합니다.